Facility Management (FM)

Das Facility Management beschäftigt sich klassischerweise um technische Geräte und Equipments in Gebäuden von Kunden. Die Strategie liegt dabei auf der langfristigen Werterhaltung von Gebäudeobjekten.

In seiner urtümlichen Version könnte man den Begriff als Gebäude-Bewirtschaftung verstehen

Wikipedia
- Facilitymanagement

Der Übergang hin zu abstrakteren technischen Anlagen vollzieht sich dann im Begriff von Service Lifecycle Management.

Wikipedia
- Service-Lifecycle-Management

Aus der Sicht des technischen Dienstleisters, der vor Ort in den Anlagen seiner Kunden seine Arbeiten ausführt, interessieren gewöhnlich die folgenden Informations-Segmente

Geographische Exposition erkennen

diese widerspiegelt sich klassischerweise im Begriff 'Gebäude Management'.

Kundenbeziehungen pflegen

mehrere Kunden sind in einem Gebäudeunterhalt involviert
ein Kunde besitzt oft mehrere Gebäudeobjekte

Dritt-Akteure einbinden

involvierte Lieferanten und Serviceanbieter kontrollieren

Mitarbeiter koordinieren

Ressourcen organisieren, disponieren und 'dispatchen'