Schneller Überblick
- alle Facetten eines Auftrags erörtern Sie mit jeweils einem Klick
- Rapporte
- Foto-Dokumentationen
- Drittunternehmer Leistungen
- Auftragstyp (Abo, Regie, usw)
- die Arbeitsstunden finden Sie mit den jeweiligen Totalen
- jederzeit aktualisiert
- mit dem Stundenrapport des Mitarbeiters synchronisiert
- Aufwandspositionen
- kleiner oder komplex
- einfacher Reparaturauftrag
- strukturierter Abo-Auftrag mit übers Jahr verteilten Ausführungsmodulen ?
In der Auftragsperspektive sammeln sich alle kommerziell relevanten Informationen. Zum Zeitpunkt der Fakturierung brauchen die relevanten Informationen nicht zusammen gesucht werden, sondern werden hier übersichtlich präsentiert.
Als Disponent
- nehmen Sie die Auftragsbestellung per Telefon oder mail entgegen und eröffnen einen Auftrag in 'Organisatrice' im richtigen Kontext
- Kunde/Gebäude
- übertragen Sie die Bestelldaten in den generierten Auftrag
- sodass der avisierte Servicetechniker den Arbeitseinsatz ohne Rückfragen angehen kann
Als Servicetechniker
- informieren Sie sich im Monitoring über die Aufträge, welche Ihrer Verantwortung unterstehen
- Tel Ansprechperson
- Dringlichkeit
- Art des Auftrags
- rapportieren Sie Ihre Arbeitsstunden in die entsprechenden Auftragsmodule
- illustrieren das Problem eventuell mit einem Foto
- erstellen einen Arbeitsrapport
Als Sachbearbeiterin
- erleichtert Ihnen der logistische Einblick in den Auftrag die Klärung von Kundenbeanstandungen bezüglich der Fakturierung
Als Projektleiter
- haben Sie stets die aktualisierten Stunden-Totale zur Verfügung
- wissen wer wann und welche Arbeitsmodule ausgeführt hat und wer für welche Ausführungsarbeiten vorgesehen ist