La structure opérationnelle typique est constituée des segments opérationnels de base.
Bien sûr, on trouve toujours des particularités et des configurations spécifiques dans chaque secteur d'activité, mais la structure réelle de la dynamique commerciale peut généralement être ramenée à un dénominateur commun pour des pays entiers.
Direction
- stratégie
- administration
Planning
- technique conceptionnelle
- offres
Exécution (opérationnelle)
- exécution technique
- disposition, coordination
Comptabilité
- facturation
- débiteurs/créditeurs
- bilan
Dans le secteur de l'exécution, on trouve d'une part des centres de profit administratifs et de planification et, d'autre part, les forces d'intervention mobiles qui effectuent leur travail sur divers objets immobiliers répartis géographiquement pour différents clients.
Bâtiments d'exploitation
- siège principal
- succursales
- partenaires
Locaux
- départements
- fabrication
- service
- archives
Véhicules
- mobilité du personnel
- véhicule d'intervention avec outillage
- véhicule de livraison
'Organisatrice" aide à faire appliquer les directives en vigueur de manière peu spectaculaire. La vue d'ensemble de l'organisation contribue de manière décisive à canaliser le comportement humain dans des voies raisonnables et à respecter les méthodes de travail.
Directives commerciales
- marges
- rendement
- potentiel d'acquisitions
Directives techniques
- méthodes de travail
- parc technique
- entretien des voitures
Directives de compétences humaines
- contact cliente
- comportement à interne
- hiérarchie
- autorité
- compétence
Directives administratives
- classement ciblé
- flux de travail administratif optimisé